01
Aufnahme
Wir gehen das Haus und die Unterlagen durch: Miet- oder Teilungserklärung, offene Posten, Versicherungen, letzte Abrechnung, bekannte Mängel. Was fehlt, wird benannt, nicht still ergänzt.
Ablauf
Erst das Haus, dann der Kalender.
Betreuung ist ein Jahr mit einem Anfang. Wir machen den Anfang sichtbar, damit der Rest nicht wie Zufall wirkt.
02
Angebot
Sie sehen Umfang, Richtpreis und die Punkte, die extra liegen — etwa eine rückwirkende Abrechnung oder eine Sanierung. Laufzeit steht im selben Schreiben.
03
Start
Konten, Kautionen, Versorger und die Erreichbarkeit für Mieter oder Eigentümer werden umgestellt. Die bisherige Verwaltung bekommt eine geordnete Übergabe, kein abruptes Ende mitten in einer Rechnung.
04
Monat
Zahlungen, Rückstände, kleine Reparaturen und die Post der Gemeinschaft laufen im festen Rhythmus. Sie hören von uns, wenn eine Entscheidung ansteht, nicht bei jedem Beleg.
05
Jahr
Wirtschaftsplan oder Nebenkosten, Versammlung, Rücklage und die Maßnahmen des nächsten Jahres. Der Bericht ist so geschrieben, dass ein Beirat ihn ohne Übersetzung liest.